Умови користування
Востаннє оновлено: вересень 2026
Ці Умови користування регулюють доступ до платформи Okaziya та її використання. Створюючи акаунт або користуючись Okaziya, ви погоджуєтесь із цими умовами.
1. Що таке Okaziya
Okaziya — це платформа для пошуку відповідностей. Ми допомагаємо користувачам знайти одне одного, домовитись про маршрут, ціну та деталі передачі в чаті, а також відстежувати статус доставки. Ми не є кур'єрською, транспортною чи поштовою службою і не беремо посилки у власне володіння.
2. Ваш акаунт
Під час створення акаунта ви маєте вказувати достовірну інформацію та підтримувати контактні дані в актуальному стані. Ви несете відповідальність за всі дії у вашому акаунті, тож бережіть дані для входу. Ви можете додатково підтвердити особу через Дія.Антибот, щоб отримати позначку підтвердженого профілю.
3. Домовленості про доставку
Ціна, місце передачі та термін доставки узгоджуються напряму між користувачами у чаті — саму доставку Okaziya не оплачує і комісію з неї не бере, будь-яка оплата за неї є приватною домовленістю між вами та іншою стороною. Окремо від цього Okaziya стягує плату за розблокування контактів (див. нижче) — це єдиний платіж, який ми самі обробляємо.
4. Заборонені предмети
Заборонено надсилати або погоджуватись перевозити нелегальні товари, зброю, наркотики, небезпечні чи легкозаймисті матеріали, контрафактні речі, живих тварин, а також готівку чи цінності понад ті, що відкрито задекларовані іншій стороні. Мандрівник має право відмовитись від будь-якої посилки, яку йому некомфортно перевозити.
5. Відповідальність
Okaziya не несе відповідальності за втрату, пошкодження, затримку чи митні питання, що виникають під час доставки, домовленої через платформу. Кожна пропозиція є приватною угодою між користувачами, укладеною на власний ризик.
6. Відгуки та поведінка
Залишайте чесні відгуки — вони допомагають усій спільноті робити безпечніший вибір. Ми можемо призупинити або видалити акаунти, які зловживають платформою, переслідують інших користувачів або систематично порушують ці умови.
7. Платні сповіщення водія
Сповіщення водія в Telegram — платна підписка з щомісячним автоматичним списанням через Monobank, вартість якої залежить від обраної кількості сповіщень на місяць. Перший платіж і збереження картки для подальших списань відбуваються на захищеній сторінці Monobank; наступні щомісячні платежі списуються автоматично зі збереженої картки без додаткових дій з вашого боку. Підписку можна скасувати в будь-який момент у налаштуваннях акаунта — доступ до сповіщень триває до кінця вже оплаченого періоду, кошти за поточний період не повертаються. Якщо черговий платіж не проходить, підписка тимчасово призупиняється до успішного повторного списання. Ми не гарантуємо певної кількості чи частоти відповідних оголошень на ваших маршрутах протягом періоду підписки.
8. Оплата за розблокування контактів
Щойно обидві сторони підтвердять умови пропозиції, контакти (телефон, email, Telegram, WhatsApp, Viber) залишаються прихованими, доки отримувач/пасажир не сплатить комісію через Monobank — водій за це не платить. Це разовий платіж на захищеній сторінці Monobank; на відміну від підписки на сповіщення водія, картку для нього ми не зберігаємо і не токенізуємо. Після успішної оплати контакти одразу відкриваються для обох сторін. Ця сума не повертається, зокрема якщо пропозицію згодом скасовано або суперечку передано в підтримку — вона покриває сам факт розблокування контактів, а не результат домовленості між сторонами.
9. Платіжний провайдер та відповідальність
Усі платежі на Okaziya — підписку на сповіщення водія та оплату за розблокування контактів — обробляє Monobank, ліцензований банк і платіжний провайдер в Україні; Okaziya не є фінансовою установою і самостійно платежів не обробляє. Введення даних картки, їх безпека під час обробки платежу та відповідність вимогам PCI DSS — зона відповідальності Monobank, а не Okaziya. Ми відповідаємо лише за те, щоб коректно передати Monobank суму до списання і застосувати результат платежу (активацію підписки, розблокування контактів тощо) на нашій стороні. Будь-які претензії щодо самої платіжної транзакції — наприклад, помилкове чи несанкціоноване списання — розглядаються Monobank згідно з його власними умовами обслуговування; ми готові допомогти зорієнтуватись, але не можемо самостійно скасувати чи повернути платіж в обхід Monobank.
10. Зміни до цих умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці умови. Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо про це заздалегідь. Продовжуючи користуватися Okaziya після зміни умов, ви погоджуєтесь з оновленою версією.
11. Контакти
Маєте питання щодо цих умов? Напишіть нам через сторінку контактів — ми обов'язково відповімо.